Что входит в сопровождение ваших продаж:1. Пропишем и составим за вас для вашего проекта:
- Книгу продукта: вы или ваши продавцы/помощники точно будете знать, что продавать: характеристики и преимущества вашего продукта, УТП, боли клиентов; продукт будет «упакован» в нужные смыслы: вы быстрее сможете донести до клиента ценность работы с вами.
✔️
Результат: больше доверия у клиента → выше конверсия в продажу.
- Инструкцию для ваших помощников и менеджеров по продажам: полностью за вас пропишем все этапы работы: как работать с клиентами, CRM, отчеты, регламенты.
✔️
Результат: вы сможете без проблем делегировать продажи, и при этом не будете тратить свое время на обучение новых сотрудников, а получите уже готовый работающий регламент работы.
- Скрипты продаж – контроль общения с клиентами: вы или ваши менеджеры/помощники всегда будете знать, что и как нужно ответить клиенту, чтобы не «сливать» клиентов.
✔️
Результат: конверсия в продажу от 60−80%+
2. Обучим вас и/или вашего менеджера/помощника по продажам техникам продаж, которые работают всегда, в отличие, например, от шаблонных прогревов.
Изучаете один раз, а используете годами и получаете прибыль из запуска в запуск!
3. У вас будет VIP-чат с вопросами по продажам, где в режиме реального времени и в неограниченном количестве, вы можете задавать свои вопросы по общению с клиентами, и на практике с тренером по продажам из команды Ксении Бацевой, и Ксенией лично, в течение всего обучения будете получать развернутые ответы на ваши вопросы и разборы ваших переписок и созвонов с клиентами.
Доступ к чату у вас будет на протяжении всего обучения. А также после окончания обучения, вы сможете продлить доступ к обратной связи.
Тренер именно погружается в каждую переписку/созон/вопрос и делает подробный разбор буквально «каждого» слова, которое может влиять на исход сделки.
Разбирая ваш диалог с клиентом, он не просто указывает, где надо было сказать или написать
по-другому, а прописывает готовый ответ, как нужно было ответить в той или иной ситуации, объясняя, почему это необходимо было сделать именно так, чтобы вы наглядно обучились самой продающей структуре общения с клиентами.
Идет детальный разбор и с точки зрения самих продаж, и с точки зрения психологии поведения человека.
При разборе продающего созвона с клиентом тренер указывает даже на реакцию клиента (его мимику, жесты и т. д.) и на причинно-следственные связи между ними. Дает точечные подсказки по технике ведения переговоров и по тому, как поддерживать вербальное и невербальное общение с клиентом.
Поэтому это всё, не просто «разовое сопровождение». Это ваша практика, отработка навыка и твердые знания, применимые ко всем вашим дальнейшим встречам и общению с клиентами, которые сразу влияют на результат в 💵
Все материалы и техники остаются у вас, вы сможете применить их на следующих запусках.