Самый быстрый и простой способ увеличить ваши продажи в 3-5 раз без нового трафика
БИЗНЕС-ШКОЛА БАБЛОМАТОР
«Всё, что я имею в жизни: путешествия, офигенный бизнес, деньги, самого лучшего мужа и саму ЖИЗНЬ – всё это у меня есть благодаря продажам.»
это переговоры, и если вы умеете их вести, значит, вы умеете договариваться с людьми. Переговоры вам также помогают и в повседневной жизни: в общении с близкими, родственниками, детьми и т.п.
Продажи
это то, на чем строится весь мир.
Умение продавать – это тот навык, который ведет вас к успеху!
Продажи и переговоры
Это считается почти нереальным. В нише туризма и моем проекте “Рука Фест” моя конверсия составляла – 95-110 %.
Моя средняя конверсия в нише инфобизнеса – от 60-80%+
При этом мы не продаем запусками, не греем людей месяцами в блоге, не скупаем дорогую рекламу у блогеров и т.п.
Сейчас конверсия моего отдела продаж – от 60%+
При этом мы не продаем запусками, не греем людей месяцами в блоге, не скупаем дорогую рекламу у блогеров и т.п.
МЫ ПРОДАЕМ. Всегда. Каждый день. Каждый день мы работаем с базой наших клиентов и продаем.
Получаем ли мы возражения от своих клиентов? Да, постоянно.
ПОСЛЕ отработки возражений
ДО отработки возражений
В инфобизнесе СДЕЛКА НАЧИНАЕТСЯ С МОМЕНТА ВОЗРАЖЕНИЙ
Ребята, чтобы уже завтра увеличить продажи в 3-5 раз без нового трафика – вам нужно научиться отрабатывать возражения
Результаты моей конверсии и конверсии моего отдела продаж – это умение правильно общаться с клиентами предвосхищать возражения (делать так, чтобы их не возникало) и грамотно их отрабатывать, если они все-таки появились у клиента.
*желтым выделены продажи моего менеджера-стажера
*продажи моего ОП с 1 менеджером-стажером и тренером в апреле 2024 г.
Предыстория. Благодаря тому, что я умела грамотно общаться с клиентами и отрабатывать их возражения, в моем туристическом проекте «Рука Фест» была оборотка в 180 млн.
В то время, как все мои конкуренты делали по 50 человек на выезд и кричали, что в нише сноуборда много заработать нельзя, я покупала себе квартиру, машину и т.п.
Благодаря навыку продаж и отработке возражений, я зарабатывала больше всех, кого знала, и получала гранты от Министерства по туризму за то, что я активно продвигала финский курорт на русскоязычной территории.
Благодаря моим конкурентам, которые не отрабатывали возражения клиентов «Дорого», «Спасибо я подумаю и поеду позже» и т.п., а также благодаря тому, что они не писали повторно тем, кто пропал и не ответил им, я делала выручу в 10 раз больше всех.
Поэтому, ребята, учитесь общаться с клиентами и отрабатывать возражения. Это ваша«кнопка бабло»по увеличению дохода в любой нише.
Этому я учу и всех своих учеников
Начнем с того, что возражать и сомневаться – это нормальная реакция человека при покупке чего-либо.
Поэтому важно!Никогда не воспринимайте возражения, как отказ.
Это очень круто, что человек высказывает вам возражения. Значит, он дает вам возможность рассказать ему про товар/услугу еще раз, и убедить его купить. Значит, у него есть интерес к вашему продукту и он дает вам шанс еще раз продать ему его.
Очень важно в продажах отрабатывать возражения, так как именно на этом этапе многие просто теряют 60-70 % возможных клиентов, которым вполне могли бы продать, если бы отрабатывали возражения.
Если клиент ведет с вами диалог, а не «бросает трубку или выходит с созвона» или просит вас больше ему не писать — вы должны отрабатывать его возражения.
Получив возражение клиента, поймите, что это не плохо. Для этого поработайте над своими страхами и убеждениями. Ведь чаще всего попытка отработки возражения «сливается» из-за страха получить отказ.
запомните
Если человек высказывает свое возражение, значит, подсознательно ему важно услышать контраргумент, чтобы вы его убедили в обратном. Поэтому не принимайте возражения за отказ.
Что важно при отработке возражений
Когда вы слышите возражение клиента, чтобы продать, вам нужно понять истинное оно или ложное.
Допустим, если человек говорит: «Мне надо подумать»:
Вы говорите: «Понимаю, Вам надо посоветоваться с семьей или отпроситься на работе?».
Человек говорит: «Да, отпроситься на работе».
И вы понимаете, что возражение истинное.
Истинные — это когда человеку на самом деле надо подумать над вашим предложением.
Допустим, человек, который работает в найме, собирается в отпуск и ему надо спросить у своего начальства дадут ли ему отпуск в эти даты.
В этом случае, если человек вам ответил: «Мне надо подумать», вы говорите: «Ок/Хорошо/ Да, конечно, я напишу Вам через 2-3 дня и спрошу, как Ваши дела с руководством, и решилось ли у Вас все в пользу Вашего лучшего отпуска на этот Новый год».
В этом случае ваша задача — назначить дату следующего контакта самим, а не отпустить человека просто думать с фразой: «Да, конечно, пишите, как решите».
Человек сам не напишет и мы его так не отпускаем. Мы всегда сами назначаем дату следующего касания. И в эту дату мы сами пишем клиенту, напоминаем про наше предложение и помогаем ему купить у нас.
А вот если человек на ваш вопрос начинает юлить и говорить, что ему вообще надо подумать, мы понимаем, что возражение ложное. В этом случае наша задача — выловить из клиента, что его на самом деле смущает. И тут помогут опять вопросы квалификации с программированием.
Допустим:
— И тут мы как бы опять программируем человека, и через постройку будущего показываем как бы ему было хорошо поехать к нам в тур. Мы погружаем его в эти мысли и показываем ему, как он хочет к нам, заводим его опять на выявление потребностей, и уже на основе их еще раз презентуем наш тур.
Главное — понять, что на самом деле важно клиенту. И возражение — это ваш второй или третий шанс продать клиенту. Даже когда у вас не все сразу получается).
Научившись работать с истинными и ложными возражениями, вы освоите технику отработки возражений еще до озвучивания их клиентом.
Пример:
— Здесь явно у клиента ложное возражение, его истинным возражением будет «я боюсь ехать один». И именно это возражение можно и нужно отрабатывать до момента его озвучивания клиентом.
— Научившись отрабатывать возражения клиентов, вы можете освоить эту технику, благодаря тому что знаете глубинные боли/потребности ваших клиентов и определенного сегмента вашей ЦА. Вы можете отработать эти возражения еще на этапе презентации своего продукта. Тем самым исключив их появление на след. этапе воронки продаж.
Пример отработки возражения в нише инфобизнеса:
Пример отработки:
“ИМЯ, вы на самом деле большая молодец!
Очень здорово, что вы внедряете, прислушиваетесь к тому, что ___ (имя эксперта) дает бесплатно в своем блоге. Молодцы, что стараетесь, и у вас уже получаются, пусть и небольшие, но результаты ваших действий.
Вы ещё даже близко к обучению не подходили, а у вас уже результаты)))) Молодцы))))
А теперь представьте, что будет на обучении, когда вы сможете внедрить хотя бы 5-10%, как делают наши ученики и выходят уже на первые 100 тыс. на первых ступенях обучения))
Вы сможете зарабатывать и выйти на желаемый доход в размере ___ тыс.р.
На обучении мы научим вас ___ (перечислить те инструменты, которые необходимо сейчас внедрить конкретному клиенту)
Чтобы вам выстроить бизнес, ПРИБЫЛЬНЫЙ, как у наших учеников в 120 разных нишах нужна СИСТЕМА!
А сами по себе, отдельно, инструменты не работают. Могут быть конечно случайные продажи, но это капля в море, по сравнению с тем, сколько вы можете зарабатывать.
Бизнес-это машина. Взять в руки колесо и ехать на нем – это не поездка на машине. Это ехать на колесе. Передвигаетесь. Но криво-косо и сложно. Через боль.
Тоже самое, хоть я вам все инструменты по кусочкам из наших мини-продуктов дам, и вы все изучите, отдельные детали не станут машиной. Никогда. Это просто куча деталей в гараже и собрать их может только механик.
Наши же ученики ПОКУПАЮТ МАШИНУ ЦЕЛИКОМ и поэтому она у них едет со скоростью из 30 000 руб. в 1 200 000р. за 3 месяца, потому что у них машина + личный водитель в виде куратора который их везет.
Смысл микро-продуктов и частями инструментов показать вам, хотите вы такому обучаться вообще или нет. А не дать вам результаты как у наших учеников.
ИМЯ, да, безусловно, можно пробовать и дальше двигаться самостоятельно и бесплатно. Но как показывает практика наших учеников, это долго, больно и все равно затратно. Тк самостоятельно разобраться в системе продаж, можно, наверное разве что наделав кучу ошибок. А ошибки, как вы понимаете, стоят нам денег. И незаработанных в том числе.
ИМЯ, скажите пожалуйста, как думаете, что для вас выгоднее и как вы быстрее придете к желаемому результату: самостоятельно изучая бесплатные материалы или используя 14-летний опыт предпринимателя и бизнес-стратега?”
Ребята, научившись отрабатывать возражения клиентов, вы увеличите свой доход в 3-5 раз без привлечения нового трафика!
Продажи и отработка возражений клиента — это «таблица умножения», выучив которую 1 раз, вы можете увеличить свой доход в 3-5 раз уже завтра!
Если вы хотите понять, как отрабатывать самые частые возражения ваших клиентов, приходите на онлайн Мастер-класс по отработке возражений.
ЧТО ВАС ЖДЕТ НА МАСТЕР-КЛАССЕ?
Поймете, как с помощью отработки возражений увеличить ваш доход уже завтра.
Получите возможность личной обратной связи и разбор самых частых возражений ваших клиентов от предпринимателя и бизнес-стратега с опытом продаж более 27 лет.
Научитесь правильно отрабатывать, как простые, так и сложные возражения клиентов, такие как «Дорого», «Спасибо, я подумаю», «Приду/куплю потом» и т.п.
1
2
3
! После покупки МК вам на почту придет анкета , куда вы можете вписать те возражения, с которыми вы чаще всего сталкиваетесь в своей работе. И по анкетам Ксения выберет и разберет лично возражения ваших клиентов.